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姓名： | 杨达升 |
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领域： | 人力资源 领导艺术 |
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地点： | 北京 朝阳 |
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签名： |
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我的课程列表
公众表达及演讲技巧 2009-08-12 16:23:35 | 收藏
| 公众表达及演讲技巧 一、讲稿的撰写及制作 二、讲前的准备及开场 三、演讲的实施及控制 四、精彩的技巧及收结 五、各位的展现及讲评 一、讲稿的撰写及制作 （一）选好内容满足听众 1.熟悉对象 （1）注意时间短 （2）遗忘速度快 （3）与会动机清 （4）自我意识强 2.分析听众 （1）本场人数 （2）性别比例 （3）年资经历 （4）参加意愿 （5）熟悉程度 3.有的放矢 （二）熟悉资料撰写初稿 1.搜集资料 2.搭建结构 3.编写提纲 4.引用论据 ① 鲜活的案例 ② 精彩的故事 ③ 准确的数字 ④ 权威的言论 5.列时间表 6.斟酌词句 （三）反复斟酌修改定型 （四）制作幻灯形象鲜明 二、讲前的准备及开场 （一）演练试讲避免紧张 1.演练试讲的意义好处 2.具体做法和质疑反思 3.相信自己从不胆怯起 4.学会舒缓并转换压力 （二）突出风格吸引听众 1.测试自己的沟通风格 2.确认沟通风格的类别 3.让现有风格得到发展 （三）注意修炼专业形象 1.服装要协调 2.事前要自捡 3.上场与下场 |
高效的人际沟通 2009-08-12 16:22:26 | 收藏
| 高效的人际沟通 两天 讲三部分： 一、沟通的相关知识 二、高效沟通的关键 三、良好的人际关系 共约11个游戏，2个测试： 听我指令、上传下达、特殊排序、我说你画、两说两画、用耳朵听、选择与放弃、请模仿我、数字传递、边听边看、对上对下。 沟通技能测试、倾听能力测试。 一、沟通的相关知识 （一）沟通的意义 （二）沟通的目的 （三）沟通的过程 （四）沟通的方式 （五）沟通与人际关系 二、高效沟通的关键 （一）明确表达的重要性 （二）给你的措辞下定义 （三）更重要的在于聆听 （四）请求别人的五原则 （五）用提问查沟通效果 （六）高效沟通的总基础 三、良好的人际关系 （一）契合是最好的沟通 1. 契合与冲突 2. 契合的力量 3. 模仿与契合 4. 伴随与引导 （二）良好沟通步骤原则 双赢沟通的八大原则 良好沟通的六个步骤 （三）积极反馈引起共鸣 反馈表达的技巧 保持良好的心态 引起共鸣的方式 有效沟通三要点 （四）与下属沟通的技巧 培养沟通文化 督导的技巧 表扬的技巧 批评的技巧 |
从技术到管理 2009-08-12 16:21:30 | 收藏
| 从技术到管理 前言：管理功能简述 一、选择管理模式 二、认识你的下属 三、善于交流沟通 四、开出高效会议 五、活用激励艺术 六、学会时间管理 七、培植良好团队 前言：管理功能简述 1.什么是管理 2.管理的功能 3.管理与领导 4.领导及领导力 一、选择管理模式 （一）懂得三种管理理论 （二）认识四种领导型态 （三）管理类型自我诊断 （四）测评结果自我分析 二、认识你的下属 （一）以人为本多看优点 （二）学会使用周哈里窗 （三）重新学习需求理论 （四）针对需求分层激励 三、善于交流沟通 （一）人际沟通的障碍 （二）对下沟通的技巧 （三）平行沟通的技巧 （四）对上沟通的技巧 四、开出高效会议 （一）会议有两种形式 （二）深度会谈的特点 （三）深度会谈的障碍 （四）开出会议效率来 （五）高质高效求共识 五、活用激励艺术 （一）先激后励，激励一致 （二）先我后他，我他一致 （三）先心后智，心智一致 （四）先分后合，分合一致 （五）先正后负，正负一致 （六）先要后到，要到一致 |
创新思维 开拓进取 2009-08-12 15:34:37 | 收藏
| 创新思维 开拓进取 一、创新的感悟──从活动想开去 悟出创新内涵 二、创新的前提──培养创造精神 强化创新意识 三、创新的基础──陶冶品德才能 锤炼综合素质 四、创新的途径──掌握正确方法 大胆实践探索 一、创新的感悟 1. 创新思维的定义 2. 创新思维的特点 3. 创新活动紧迫性 4. 创新要学会用脑 二、创新的前提 1.要克服创新屏障 2.要培养创新品质 3.要树立创新观念 三、创新的基础 1.高尚的思想品德素质 2.丰厚的文化知识素质 3.扎实的专业技能素质 4.健康的身体心理素质 四、创新的途径 1.充分认识创新活动的特性 2.认真选择创新活动的课题 3.切实遵循创新活动的规律 4.不断优化创新活动的方法 5.积极投身创新活动的实践 |